Commando GmbH: Online-Dokumentation in HTML

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Online-Dokumentation in HTML

Zu den Stärken des Internet zählt unter anderem auch das Bereitstellen von Dokumentationen für Mitarbeiter, Vertriebspartner und Kunden. Das World Wide Web ist ein ideales Forum, um interne wie externe Zielgruppen aktuell und kostengünstig mit Informationen zu versorgen.

Gegenüber der traditionellen Papierdokumentation und Dokumentation auf elektronischen Medien (CD-ROM, lokale Server und Workstations) bietet über das Internet distribuierte Online-Dokumentation entscheidende Vorteile:

Steigende Aktualität
Es ist möglich, Änderungen und Ergänzungen einer Dokumentation den Nutzern sofort zur Verfügung zu stellen. Die Anwender sind damit stets auf dem aktuellen Informationsstand. Ihre Dokumentationsabteilung kann flexibler als bisher auf Kundenanforderungen und Rückmeldungen reagieren, denn: Als Alternative zum Update von Dokumentationen in regelmäßigen Zyklen können Publikationen heute bedarfsgerecht aktualisiert und veröffentlicht werden.

Geringere Kosten
Die Verteilung über Netz reduziert die Kosten für die Vervielfältigung Ihrer Publikationen. Kunden und externe Mitarbeiter können gezielt Teile der Dokumentation auf ihren Druckern ausdrucken. Belichtungs-, Druck- und Kopierkosten sowie Kosten für Disketten- / CD-ROM-Kopien entstehen nur noch bei größeren Releaseständen Ihrer Dokumentationen und in bezug auf den Nutzerkreis, der keine Netzanbindung hat.

kleine Dateien;
interaktive Elemente

Im Vergleich zu anderen Formaten, wie z.B. Adobe PDF, benötigt HTML-basierte Dokumentation weniger Speicher und erlaubt in stärkerem Maß die Integration individueller interaktiver Elemente (Formulare, CGI-Skripts, Java u.a.).

Integration

Auch das Vernetzen unterschiedlicher Informationen wie Produktdemos, Datenbankabfragen und Datenblättern ist möglich.

Veröffentlichung
auch onscreen

HTML ist kein "reines" Online-Format, sondern kann auch zur Veröffentlichung auf Datenträgern genutzt werden (Beispiel: ct'-Archiv auf CD-ROM).

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Stand: April 1997 ; © Commando GmbH, Berlin / info@commando.de; Impressum


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Steigende Aktualität	Es ist möglich, Änderungen und Ergänzungen einer Dokumentation den Nutzern sofort zur Verfügung zu stellen. Die Anwender sind damit stets auf dem aktuellen Informationsstand. Ihre Dokumentationsabteilung kann flexibler als bisher auf Kundenanforderungen und Rückmeldungen reagieren, denn: Als Alternative zum Update von Dokumentationen in regelmäßigen Zyklen können Publikationen heute bedarfsgerecht aktualisiert und veröffentlicht werden.
Geringere Kosten	Die Verteilung über Netz reduziert die Kosten für die Vervielfältigung Ihrer Publikationen. Kunden und externe Mitarbeiter können gezielt Teile der Dokumentation auf ihren Druckern ausdrucken. Belichtungs-, Druck- und Kopierkosten sowie Kosten für Disketten- / CD-ROM-Kopien entstehen nur noch bei größeren Releaseständen Ihrer Dokumentationen und in bezug auf den Nutzerkreis, der keine Netzanbindung hat.
kleine Dateien; interaktive Elemente	Im Vergleich zu anderen Formaten, wie z.B. Adobe PDF, benötigt HTML-basierte Dokumentation weniger Speicher und erlaubt in stärkerem Maß die Integration individueller interaktiver Elemente (Formulare, CGI-Skripts, Java u.a.).
Integration	Auch das Vernetzen unterschiedlicher Informationen wie Produktdemos, Datenbankabfragen und Datenblättern ist möglich.
Veröffentlichung auch onscreen	HTML ist kein "reines" Online-Format, sondern kann auch zur Veröffentlichung auf Datenträgern genutzt werden (Beispiel: ct'-Archiv auf CD-ROM).